Términos y Condiciones de Uso y contratación
Última actualización:19/09/2025
1. Identidad del Titular
Este sitio web learningmmt.com (el “Sitio”) y los servicios ofrecidos a través del mismo son operados por Master Momentum Trading (MMT), representado por Mijael Melgarejo, con domicilio en Edomex, México.
Correo de contacto: support@learningmmt.com.
(En lo sucesivo, “MMT”, el “Titular” o “nosotros”).
2. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarte, comprar o utilizar el Sitio y/o los Servicios, tú (el “Usuario” o “Cliente”) declaras haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones (los “T&C”) y demás políticas vinculadas (p. ej., Aviso de Privacidad). Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.
3. Descripción de los Servicios
MMT ofrece, de forma enunciativa y no limitativa:
- Formaciones online de trading con acceso mediante usuario y contraseña.
- Materiales y herramientas digitales asociadas (p. ej., journal/plantillas en Excel).
- Comunidad privada en Discord y sesiones en Zoom.
- Entrevistas/diagnóstico previos vía Calendly (cuando aplique).
El alcance concreto de cada producto/servicio se detalla en su ficha o página de venta. MMT puede actualizar, mejorar o modificar contenidos sin notificación previa, sin que ello suponga derecho a indemnización.
4. Registro de Cuenta y Acceso
- Para acceder a la formación, se requiere crear una cuenta y establecer una contraseña.
- El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada en su cuenta.
- Está prohibido compartir credenciales, revender, ceder o permitir el acceso a terceros. MMT podrá suspender o cancelar cuentas ante usos indebidos.
5. Edad Mínima
Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Al usar el Sitio, declaras que cumples este requisito.
6. Precios, Moneda e Impuestos
- Los precios se muestran en Dólares estadounidenses, salvo indicación en contrario.
- Los precios pueden cambiar en cualquier momento antes de la compra.
- Si corresponde, se desglosarán impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal mexicana.
- Si requieres factura, deberás proporcionar tus datos fiscales completos dentro del mes fiscal correspondiente.
Moneda y tipo de cambio:
- Todos los precios se muestran y cobran en Dólares de los Estados Unidos de América (USD). Si su método de pago está denominado en otra moneda, su banco o emisor aplicará el tipo de cambio y comisiones que correspondan. MMT no controla dicho tipo de cambio ni comisiones.
Impuestos
- Los precios podrán excluir o incluir impuestos según el país de facturación del Usuario. Cuando corresponda, los impuestos aplicables (p. ej., IVA) se calcularán y mostrarán en el checkout.
Reembolsos en USD
- Los reembolsos, cuando procedan conforme a la política de reembolsos, se realizarán en USD al mismo método de pago. Cualquier diferencia resultante de variaciones cambiarias o comisiones del emisor/banco del Usuario no es imputable a MMT.
Facturación
- Cuando lo solicite, el Usuario podrá recibir factura (CFDI). Las facturas pueden emitirse en USD, utilizando el tipo de cambio aplicable en la fecha de la operación.
7. Pagos y Procesamiento
- El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito/débito u otros medios ofrecidos por nuestro procesador de pagos (p. ej., Stripe, PayPal u otro).
- Los pagos se procesan por terceros y están sujetos a sus propias políticas y términos. MMT no almacena datos completos de tarjetas.
- La compra queda confirmada cuando el procesador de pagos comunica la aprobación. Recibirás un correo de confirmación con el acceso correspondiente.
8. Entrega de Accesos y Descargas
- Formación/Plataforma: el acceso se habilita a tu cuenta en el Sitio.
- Materiales descargables (p. ej., journal en Excel): el enlace de descarga se mostrará y/o enviará por correo tras confirmarse el pago.
- Discord/Zoom: el acceso se gestionará mediante instrucciones enviadas al correo de registro.
9. Política de Reembolsos y Cancelaciones
Para claridad del Usuario y con base en la naturaleza digital de los contenidos, MMT adopta la siguiente política:
9.1 Formación online (acceso a contenidos protegidos):
- Podrás solicitar reembolso dentro de 7 días naturales contados desde la compra siempre que:
a) No hayas consumido más del 20% del contenido de la formación (visualizaciones, descargas, módulos marcados como completados); y
b) No hayas descargado materiales “bonus” restringidos (Journals y Planillas de Trabajo). - Si excediste cualquiera de los supuestos anteriores, no procede reembolso.
9.2 Materiales descargables (journal/plantillas):
- Por su naturaleza no retornable, no hay reembolso una vez que el archivo haya sido descargado o se haya enviado el enlace de descarga.
9.3 Fallas técnicas
- Si una incidencia técnica imputable a MMT impide el acceso, MMT hará esfuerzos razonables para restablecerlo. Si no fuera posible, se evaluará una solución proporcional (p. ej., extensión de acceso).
- Incidencias de terceros (procesadores de pago, proveedor de internet del Usuario, plataformas externas) quedan sujetas a sus políticas.
10. Soporte
- Soporte disponible vía support@learningmmt.com.
- Horario de atención y tiempos de respuesta podrán depender de la demanda y calendario publicado.
- Soporte no incluye servicios de consultoría individual salvo que se contraten por separado.
11. Reglas de la Comunidad (Discord/Zoom)
- Mantener un trato respetuoso con todos los miembros.
- Prohibidos mensajes de odio, acoso, spam, autopromoción o publicación de contenido ilegal.
- Está prohibido grabar, redistribuir o publicar contenidos de clases/comunidad sin permiso expreso de MMT.
- MMT podrá suspender o expulsar a quien incumpla estas reglas, sin reembolso.
12. Propiedad Intelectual y Licencias
- Todos los contenidos (videos, textos, guías, plantillas, journals, marcas, logotipos, diseños) son propiedad de MMT o de sus licenciantes.
- Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para uso personal y no comercial del contenido adquirido.
- Queda prohibida la reproducción, distribución, venta, cesión, comunicación pública, modificación o creación de obras derivadas sin autorización escrita de MMT.
- El incumplimiento faculta a MMT a suspender el acceso y ejercer acciones legales.
13. Uso Prohibido
El Usuario se compromete a no:
- Infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.
- Intentar vulnerar la seguridad del Sitio, realizar ingeniería inversa o ataques automatizados.
- Compartir credenciales o acceder de forma no autorizada a cuentas ajenas.
- Subir o compartir malware o contenido ilegal.
14. Servicios de Terceros
El Sitio puede integrar o enlazar servicios de terceros (p. ej., procesadores de pago, Calendly, Discord, Zoom, hosting). MMT no controla sus políticas ni disponibilidad y no es responsable por su funcionamiento. El uso de dichos servicios se rige por los términos y políticas de cada tercero.
15. Disponibilidad y Mantenimiento
Podremos realizar mantenimientos programados o aplicar mejoras que impliquen indisponibilidad temporal. Haremos esfuerzos razonables para minimizar afectaciones.
16. Declaraciones, Riesgo y Limitación de Responsabilidad
- MMT no ofrece asesoría financiera personalizada. El contenido es educativo y se comparte con fines informativos.
- El trading implica riesgo elevado; puedes perder parcial o totalmente tu capital. No existen garantías de resultados ni de rentabilidad.
- En la medida permitida por la ley, MMT no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de datos, fallas de terceros o daños derivados del uso del Sitio/Servicios.
- La responsabilidad total de MMT frente al Usuario, de existir, quedará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario por el servicio específico.
17. Indemnización
El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a MMT, su representante y colaboradores, frente a reclamaciones, daños o costos derivados del incumplimiento de estos T&C o del uso indebido del Sitio/Servicios.
18. Modificaciones
MMT podrá modificar estos T&C. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el Sitio. El uso posterior implicará aceptación de los nuevos términos.
19. Terminación
MMT podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario por incumplimiento de estos T&C o por razones de seguridad. El Usuario puede cerrar su cuenta solicitándolo a support@learningmmt.com (ello no implica reembolsos fuera de la política de la cláusula 9).
20. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio. Contacto para derechos ARCO: support@learningmmt.com.
21. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos T&C se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá acudir a las instancias y/o autoridades de protección al consumidor competentes en México.